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Gastos de envío y horarios de reparto

Gastos de envío

El único supermercado online que ofrece a sus clientes diariamente mínimo 2 tramos de entrega gratuitos en pedidos superiores a 59€.

  • Primer pedido siempre gratis.
  • Pedidos superiores a 120€ siempre gratis.
  • Pedidos entre 59€ y 120€ mínimo 2 tramos gratis y el resto entre 1€ y 4€.
  • Pedidos inferiores a 59€ coste de entrega 5,9€.
  • Pedidos Today: 6,9€, sin pedido mínimo. Entregas en el mismo día de lunes a sábado.  

Horarios de reparto

Un amplio horario de lunes a sábado desde las 09:00h hasta las 23:00h en tramos de 2 horas, en función de la ciudad donde residas, para que se ajuste a tu ritmo de vida. También tenemos disponible el tramo de 08:00h a 09:00h de martes a sábado para ciertos códigos postales, compruébalo en tu parrilla de entregas o aquí.

Pedidos Today: entregas en el mismo día

Si eliges la opción Today te entregaremos tu pedido en el mismo día, siempre y cuando tengamos ese servicio disponible en tu Código Postal, actualmente disponible para 92 CP de la Comunidad de Madrid, comprueba el servicio y disponibilidad aquí.

El coste de la entrega de pedidos en el mismo día, nuevo servicio que hemos puesto en marcha para nuestros clientes con fecha 22 de Octubre 2018, es de 6,9€ por envío. Los pedidos para entrega en el mismo día, puedes hacerlos hasta las 20h y las franjas de entrega son de dos horas. Tenemos más de 7.000 referencias disponibles para entregar en el mismo día, incluida una selección de productos frescos de máxima calidad. El servicio de entrega Today lo llevamos a cabo con la misma calidad de servicio a la que tenemos acostumbrados a nuestros clientes de Tudespensa.com. Porque tu satisfacción, es lo más importante para nosotros y gracias a ti seguimos mejorando día a día.

Horarios para realizar pedidos

La hora máxima para cerrar el pedido (no Today) y poder recibirlo al día siguiente son las 23:00h. Los pedidos que se cierren después de las 23:00h se podrán entregar en la mañana del segundo día.

Transporte refrigerado

Transporte totalmente refrigerado y acondicionado para garantizar la cadena de frío de los alimentos, asegurando que todo llegue en perfectas condiciones de consumo.

Repartidores

Nuestro repartidor dejará la compra en tu domicilio, asegurando que todo haya llegado de una forma correcta y ordenada. 

La compra

La compra llegará perfectamente ordenada y separada en bolsas por alimentación, higiene y limpieza, perfumería y cosmética, pescado y congelados.
Contamos con un servicio de reciclado de bolsas, si lo desea, se las puede entregar a nuestro repartidor en su siguiente pedido.

Las Bolsas

El 70% del plástico de nuestras bolsas, es reciclado. También puedes devolver todas tus bolsas a nuestro repartidor y nosotros las reciclamos por ti. 

Consideraciones especiales

Nuestro servicio está destinado al consumidor final. En este sentido, Tudespensa.com se reserva el derecho a limitar el número de unidades de artículos de peso, como el agua y la leche, no siendo posible el suministro de más de 100kg de agua o 100Kg de leche por pedido, debido a razones de aprovisionamiento y logística. 

Política especial de gastos de envío para ciertos códigos postales ver aquí